電話しても繋がらない”噂”はホントなの?
シンフォート炭酸シャンプーは
- 使い方
- お届けサイクルを変更したい
- 解約や休止
など、シンフォートに関する事は「お客様コールセンター」にお問い合わせください。とあるのですが、
「電話しても全然つながらないじゃん!」
っと言った”噂”があるようですが本当なのでしょうか。調査してみました。
シンフォートの連絡先(電話番号)を確認
販売会社 | ・株式会社 青成堂 |
住所 | ・〒110-0005 東京都大東区上野7-6-11第一下谷ビル7階 |
お問い合わせ先 | ・0120-717-835 受付時間:10時~17時(土日祝日は除く) |
- 「電話番号の掛け間違いはありませんか?」
- 「受付時間内に連絡してますか?」
- 「休業日に電話してませんか?」
そんな当たり前のことで「電話が繋がりにくいんですよ。」なんて言いません。
電話が繋がりにくいと言われる”真相”を調査してみました。
電話しても”繋がらない”真相
シンフォートの炭酸シャンプーはメディアなどでも取り上げられたこともあり爆発的な人気を誇るスカルプシャンプーです。
公式サイトであっても”在庫が残り少ない”状況になるほどの炭酸シャンプーとして話題になっています。
つまり、愛用者が多いということです。
ただし、愛用者が多いからといって電話が繋がらないわけでもありませんよね。
シンフォートの愛用者=どの年代の人か?を想像してみて下さい。
SIMFORT シンフォートの炭酸シャンプーは30代~50代の男性をメインユーザーとしています。
テレビや雑誌などで紹介されたこともあり、最近では女性にも選ばれるほどの人気のある炭酸シャンプーとなっています。
どういう事かというと、30代~50代の方というのは、働き盛りのサラリーマンの方が多いということが想像できます。
一般的なサラリーマンの休憩時間
- 10時~
- 12時~
- 15時~
感の良い方ならピンッ!ときたかもしれませんが、
「電話が繋がりにくい(混み合う)時間帯」というものが存在しているのです。
この記事を見ているあなたは、何時ごろにお問い合わせ電話をしましたか?
電話が繋がりにくい時間帯を避ける
お問い合わせ電話が繋がりにくい(混み合う)時間帯を具体的に調査してみました。
【電話が混みあう時間帯】
時間帯 | 備考 |
10時~ | ・休憩時間に電話をされる方が多いと想像できる |
11時~ | |
12時~ | ・休憩時間に電話をされる方が多いと想像できる |
13時~ | |
14時~ | |
15時~ | ・休憩時間に電話をされる方が多いと想像できる |
16時~ |
※あくまでサラリーマンの一般的な休憩時間を参考にしています。
上記の赤字で示した時間帯に電話を掛ける方が多いため、繋がりにくいと言われているのが想像できます。
実際に電話して問い合わせてみました
私が電話した時間は、木曜日の16時過ぎに掛けてみたところ、一発で繋がりました。
Q.電話が繋がりやすい時間帯や曜日などはありますか?

「一概に電話が繋がりやすいのは○曜日ですとか、○○時とは言い切れませんが、お昼前後は混み合う事が多くあります。
シンフォートの電話が繋がりにくい”真相”【まとめ】
電話が混みあう時間帯を知れば、繋がりやすい時間帯が分かるということです。
- 10時~
- 12時~
- 15時~
爆発的な人気を誇るシンフォートの炭酸シャンプーを愛用されている方は30代~50代の働き盛りの男性が多く、言い方を変えるとサラリーマンの方が多いということが想像できます。
そのため、これらの時間帯を避けるようにする事が電話の繋がりやすい時間帯と考えられます。
実際に公式サイトであっても「在庫が残りわずかの状況です」と生産が追いつかなくなるほどシンフォートの炭酸シャンプーが”すごすぎるシャンプー”と言われているのもうなづけますよね。
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